1800 1562

Việc triển khai SBC / tích hợp kỹ thuật cao khiến nhiều doanh nghiệp nản lòng.
Khó tận dụng hệ thống tổng đài hiện tại / đầu số sẵn có.
Thiếu các tính năng cao cấp: IVR, ghi âm, báo cáo, hàng đợi — hoặc phải dùng thêm hệ thống riêng

Vấn đề khách hàng thường gặp

Về tổng đài ảo, Chúng tôi có:

10 năm

Kinh nghiệm

1000+

Khách hàng

99%

Hài lòng dịch vụ

>10

Sản phẩm
Microsoft Calling Plan có chi phí cao và chỉ khả dụng tại một số vùng lãnh thổ
Doanh nghiệp sử dụng song song Teams + tổng đài riêng khiến quy trình liên lạc bị phân mảnh
Nhận tư vấn ngay

ĐĂNG KÝ NGAY

Giữ nguyên số hotline, triển khai nhanh trong 7 ngày.

Bắt đầu tích hợp gọi điện ngay trong Microsoft Teams 

NHẬN DEMO MIỄN PHÍ

Giải pháp Tổng đài Doanh Nghiệp & Microsoft Teams

Giải pháp – Kết hợp Teams + Tổng đài ảo PBX
Chúng tôi cung cấp giải pháp tích hợp Microsoft Teams với tổng đài ảo thông qua Direct Routing + SBC chuẩn Microsoft, như sau:

Gọi liền mạch với Teams

Mọi cuộc gọi ra / vào, lịch sử, danh bạ đều quản lý trong Teams.

Giữ đầu số hiện có

Không cần thay đổi số hotline, giữ thương hiệu liên lạc

Direct Routing + SBC

Cho phép Teams kết nối trực tiếp đến PSTN / SIP Trunk, thay thế Calling Plan, linh hoạt lựa chọn nhà mạng.

Lợi ích nổi bật

Truyền thông hợp nhất

Truyền thông hợp nhất: thoại, chat, họp… trên cùng nền tảng Teams
Triển khai nhanh & mở rộng linh hoạt: từ 1 ngày đến vài ngày tùy quy mô

Triển khai nhanh 

Tiết kiệm chi phí đến 30–70% so với Calling Plan truyền thống. Tận dụng hạ tầng tổng đài cũ (PBX, SIP Trunk).

Tiết kiệm chi phí

Giữ nguyên đầu số hiện tại, hạn chế gián đoạn liên lạc. An toàn & bảo mật cao, sử dụng SBC, tuân thủ ISO, bảo mật dữ liệu & SLA cao

Giữ nguyên đầu số

Ghi âm + báo cáo + thống kê chi tiết cho quản lý dễ theo dõi. Tích hợp CRM/ERP, nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng

Ghi âm cuộc gọi

Dễ dàng mở rộng 

Dễ mở rộng khi doanh nghiệp phát triển, thêm máy nhánh, thêm chi nhánh mà không thay hạ tầng lớn

Tính năng chi tiết

  • Gọi nội bộ & PSTN trực tiếp trên Teams
  • IVR – chuyển hướng thông minh chuyên nghiệp
  • Hàng đợi & phân phối cuộc gọi thông minh, quản lý tải cuộc gọi
  • Ghi âm & lưu trữ, báo cáo & phân tích.
  • Chuyển cuộc gọi, giữ máy, voicemail
  • Hỗ trợ nhân viên remote & đa chi nhánh.
  • Tích hợp CRM / ERP / Helpdesk.
  • Hoạt động trên Teams PC & Mobile.

DEMO MIỄN PHÍ

TÌM HIỂU THÊM

Kiến trúc &
cách hoạt động

  • SBC: bảo mật, xử lý , chuyển tiếp cuộc gọi.
  • PBX/SIP Trunk: quản lý cuộc gọi hiện tại.
  • Teams: giao diện duy nhất cho người dùng.

Bảng giá

Nghe/gọi ngay trên ứng dụng Teams
Giữ nguyên đầu số của doanh nghiệp
Thông kê, báo cáo chi tiết

$15/CCU

/THÁNG
Nghe/gọi ngay trên ứng dụng Teams
Giữ nguyên đầu số của doanh nghiệp
Thông kê, báo cáo chi tiết

Liên hệ

Premium

Liên hệ

Starter

Nghe/gọi ngay trên ứng dụng Teams
Giữ nguyên đầu số của doanh nghiệp
Thông kê, báo cáo chi tiết
ĐƠN GIẢN - NHANH CHÓNG - DỄ DÀNG

Quy trình triển khai

3

Bước 3: Kiểm thử - Hiệu chỉnh và bàn giao
Thử gọi ra / gọi vào, đánh giá chất lượng âm thanh, điều chỉnh nếu cần.
Hướng dẫn người dùng sử dụng, quản trị, xem báo cáo.

2

Bước 2: Cấu hình
Cấu hình SBC & kết nối Teams, Triển khai SBC, kết nối SIP Trunk & tạo cấu hình hợp nhất, chuyển đầu số nếu cần

1

Bước 1: Khảo sát & tư vấn
Kiểm tra hệ thống Teams, số máy nhánh, đầu số hiện có

Hurry up!
To get good deal

DAY
HOUR
SECOND
MINUTE
00
00
00
00

GỬI NGAY

Nâng cấp Microsoft Teams thành tổng đài doanh nghiệp ?

Hiểu khách hàng là nền tảng quan trọng nhất. Vì vậy, lần đầu tiên chúng tôi mang những chuyên gia hàng đầu cùng hội tụ để chia sẻ và tạo nên giá trị mới !

TƯ VẤN NGAY

Câu hỏi thường gặp

FAQ

Bắt đầu với CTEL hôm nay để tối ưu quy trình liên lạc, nâng cao trải nghiệm khách hàng và được hỗ trợ chuyên nghiệp trong vòng 24 giờ

GỌI NGAY

http://thenounproject.comThe Noun ProjectIcon TemplateRemindersStrokesTry to keep strokes at 4pxMinimum stroke weight is 2pxFor thicker strokes use even numbers: 6px, 8px etc.Remember to expand strokes before saving as an SVG SizeCannot be wider or taller than 100px (artboard size)Scale your icon to fill as much of the artboard as possibleUngroupIf your design has more than one shape, make sure to ungroupSave asSave as .SVG and make sure “Use Artboards” is checked100px.SVG

ƯU ĐÃI

ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ NGAY ĐỂ NHẬN DEAL MIỄN PHÍ

Reasons why people should buy from you

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam leo leo, tincidunt ac lectus vel, 
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur 

Register now

I agree to the policy & terms of service
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam leo leo, tincidunt ac lectus vel, tincidunt scelerisque sa pien.

TAX SEASON SALE

Extra 30% Off

PERSONAL TAX RETURN

Offer free personal tax

Limited:

5 international students & 5 chefs

CALL NOW

xxx - xxx - xxxx

www. abcdef.com